ศูนย์พัฒนาและประยุกต์วิชาการ

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศศิธร กาญจนสุวรรณ แขนงการวัดและประเมินผลการศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช บทนำ ปัจจุบันองค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) โครงสร้างประชากร เศรษฐกิจโลก ตลอดจนความคาดหวังของผู้รับบริการที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การบริหารงานแบบเดิมที่มุ่งเพียงการปฏิบัติงานให้สำเร็จอาจไม่เพียงพออีกต่อไป การบริหารจัดการองค์กรจึงจำเป็นต้องพัฒนาให้สามารถตอบสนองต่อบริบทดังกล

อาจารย์ ดร.ฉัตรชัย พุฒิรุ่งโรจน์ แขนงวิชาหลักสูตรและการสอน สาขาวิชาศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลแทรกซึมเกือบทุกมิติของชีวิต “ปัญญาประดิษฐ์” หรือ Artificial Intelligence (AI) ได้ก้าวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของใครหลาย ๆ คนได้อย่างแนบเนียน หลายครั้งเราอาจใช้งาน AI โดยไม่ทันสังเกตว่ากำลังมีเทคโนโลยีอัจฉริยะคอยทำงานอยู่เบื้องหลัง ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อสินค้าในแพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopee หรือ Lazada ที่สามารถแนะนำสิ